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기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 38. 학습맥락 : 훈련자와 피훈련자의 특성, 교육/훈련의 전이 38. 학습맥락 : 훈련자와 피훈련자의 특성, 교육/훈련의 전이 1) 피훈련자들의 개인차 ○ 모든 사람들이 동일한 능력/동기를 갖고 있지 않으므로 훈련을 시킬 때는 이러한 차이를 고려해야 함 - 준비도(Readiness): 학습할 준비가 되어 있는지? - 자기효능감(Self-efficacy): 긍정적 결과를 만들어 낼 수 있다는 자신의 능력이나 기술에 대한 주관적 신념 - 정서적 안정성, 개방성 ○ 새로운 내용을 학습하는 최상의 방식이 다를 수 있음: 어떤 사람은 강연을 들으면서 학습하는 것을 잘하는 반면, 어떤 사람은 글로 된 자료를 보면서 학습하는 것을 선호 ○ 사람들이 어떤 유형의 훈련으로 더 잘 학습하거나 선호하는지를 고려하여, 가능하다면 훈련에 반영하는 것이 훈련 효과를 증진시킬 수 있음 ○ 훈.. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 37. 교수설계와 학습의 원칙 37. 교수설계와 학습의 원칙 1) 교수설계 ♠ 교수설계: 교육/훈련을 통해 피훈련자에게 기대되는 변화를 얻을 수 있는 교육방법을 개발하는 체계적인 과정(Reiguluth, 1983) ♠ 1단계 : 교육 및 훈련에 대한 요구분석 ♠ 2단계 : 구체적인 교육 및 훈련목표의 수립 ♠ 3단계 : 교육 및 훈련방법들에 대한 이해 ♠ 4단계 : 교육 및 훈련프로그램의 개발 ♠ 5단계 : 교육 및 훈련 평가계획의 수립 ♠ 6단계 : 교육 및 훈련프로그램의 실시 ♠ 7단계 : 교육 및 훈련에 대한 평가 2) 학습의 원칙 (1) 피드백 ♠ 피드백이 없다면 학습이 일어났는지 전혀 알 수 없음 ♠ 피드백은 피훈련자가 정확한 자료를 학습하고 있는지 알 수 있도록 훈련에 적절하게 포함되어야 함 ♠ 훈련에는 두 가지 방식으로 .. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 36. 교육/훈련의 필요성 평가 36. 교육/훈련의 필요성 평가 1) 교육/훈련 (1) 훈련의 중요성 ♠ 급속하게 변하는 내외부 기업 경영 환경에 대비 ♠ 구성원이 서로 조화롭고 발전적인 관계를 확립할 수 있도록 ♠ 기술 변화: 직무(기술)의 변화, 새로운 직무, 자격 요건의 변화 ♠ 노동시장 변화: 외부 직원을 구하기 어렵거나, 직무를 전환시키는 경우(AI, 자동화) ♠ 종업원 욕구의 변화: 전문화, 개인의 성장욕구 2) 훈련의 정의 ♠ 교육(Education): 이해력, 기억과 같은 지적 활동을 활성화시켜 지식 및 기능을 습득하는 과정 ♠ 훈련(Training): 반복적인 연습을 통해 지식 및 기능을 습득하는 과정 ♠ 학습(Learning): 교육/훈련이나 경험을 통한 지식이나 행동의 비교적 영속적인 변화 * 교육 및 훈련이란? ♠.. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 35. 선발에서의 법적 이슈 35. 선발에서의 법적 이슈 1) 법적 이슈 ○ 인사결정에는 다양한 요인들이 영향을 미침 ○ 조직이 추구하는 인재상, 문화적 요인(연고주의) ○ 법적인 측면 역시 중요한 영향 2) 시민권 법 ○ 1950년 후반 1960년 초반 미국 시민권 운동 ○ 미국 흑인들의 입학, 취업관련 제약조건의 폐지와 관련, 1964년 시민권법이 통과 ○ 미국 내 개인기업 및 공공기관 상위 직급 직무에서 흑인 고용률이 매우 낮았음, 고용 차별을 줄 이기 위해 연방정부가 채용과정에 개입하기 시작 ○ 보호 대상 집단: 인종, 성, 국적, 피부, 종교, 나이, 장애 등과 같은 인구통계적 특성들에 의해 법적인 보호를 받도록 지정된 집단 ○ 특정집단을 채용하지 않거나 해고해서는 안 된다. 고용기회를 박탈하기 위해 소외시키거나 구분 해서.. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 34. 선발 결정의 실용적 접근 34. 선발 결정의 실용적 접근 ○ 아무리 좋은 검사를 사용해도 잘못된 인사결정은 남아있다. 하지만 임의로 선발할 때보다 잘못 된 인사결정의 빈도는 훨씬 더 적어짐 ○ 오류가 발생하는 이유는? - 인간 행동은 매우 복잡해서 정확히 예측하기 어렵기 때문 - 인간의 행동은 할 수 있는(can do), 그리고 하고자 하는 (will do) 요인이 복합적으로 상호 작용하여 결정되기 때문 ○ 능력과 성격 이외에 다양한 요인들이 영향을 미친다. 환경적인 요인도 영향을 미침 ○ 능력이 조금 떨어지더라도 성취욕구가 높은 지원자는 입사 후 성공 가능성이 있지만 일반적으로 종업원들을 선발할 때 조직은 지원자의 능력을 더 중요하게 고려 ○ 선발에서 능력에 더 많은 비중을 두지만, 실용적이고 효율적인 선발결정을 위해서는 지원.. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 33. 검사 타당화 과정과 타당도 일반화 33. 검사 타당화 과정과 타당도 일반화 1) 검사 타당화 과정 (1) 선발 결정 ○ 인사선발(Personnel Selection): 지원자들 중 누구를 뽑고 누구를 떨어뜨릴지를 결정하는 과정 ○ 선발이 성공적으로 이뤄지면, 선발된 종업원들은 직무에서 성공적인 수행을 보이고 조직의 성과 증진에 기여함 ○ 예측변인 합격점: 합격자와 불합격자를 구분하는 검사점수-선발률에 따라 달라짐 ○ 선발률(Selection Ratio, SR): 선발하고자 하는 사람 수를 지원자 수로 나눈 것(경쟁률) ○ 준거 합격점: 성공적인 수행과 성공적이지 못한 수행을 구분하는 기준 ○ 올바른 합격자: 검사에서 합격점을 받아서 채용되고 그 후에도 만족스러운 직무수행을 보이는 사람들 ○ 올바른 불합격자: 검사에서 불합격점을 받아서 떨.. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 32. 모집의 개념과 정의 32. 모집의 개념과 정의 ○ 사람들을 직무에 지원하도록 끌어들이는 과정 ○ 모집 절차 피라미드는 기업별로, 취업 시장 상황에 따라 다를 수 있음 ○ 조직은 지원한 사람들만을 대상으로 선발하게 됨 - 유능한 종업원들이 지원하게 하고, 채용 후 유지하는 것은 조직의 성공을 위해 매우 중요한 일 ○ TV, 직업박람회, 인터넷 등 모집 방법은 다양함 ○ 경제 상황에 따라 모집공고에 대한 관심도가 달라짐 ○ 실업률이 높을 때: 조직이 우수 인재를 찾기 위해 지원자들을 걸러내고, 우수 인재를 선발함 ○ 실업률이 낮을 때: 지원자들이 좋은 회사를 찾기 위해 회사를 걸러냄 ○ 흔히 모집은 이 두 가지의 중간 형태를 보이며, 조직과 개인들이 잘 맞는지 따져봄 ○ 반대 관점 즉 지원자들이 회사를 얼마나 바람직한 회사로 .. 더보기
기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 31. 면접 외 다양한 예측변인 31. 면접 외 다양한 예측변인 1) 생활사 정보 ○ 과거 활동, 흥미, 일상생활에서의 행동에 관한 정보에 기초하여 개인을 평가하는 방식 ○ 행동, 태도, 가치는 일관성을 지니기 때문에 과거 경험으로부터 이런 요인들을 평가하면 미래의 경험을 예측할 수 있음 ○ 생활사에 관한 질문은 실제로 격은 사건들에 대해 물어야 한다. 가상적 상황이나 행동의도에 대한 질문은 안됨(Mael, 1991) ○ 생의 초기경험이 나중에 직무에서의 성공을 예측할 뿐 아니라 일생을 통하여 개인적 및 경력성 취감을 예측한다는 것을 보여줌 ○ 생활사 설문지가 승진, 연봉, 결근율, 생산성을 성공적으로 예측한다고 보고함 ○ 전체적인 타당도 .30-.40, 성격검사, 일반 정신능력 검사가 직무수행에 미치는 영향력과 중복되지 않음 차원 견.. 더보기

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