기초 부터 심화까지 요약한 산업심리학 정리 20. 직무 평가 : 점수 체계, 동일 가치

20. 직무 평가 : 점수 체계, 동일 가치

1) 직무 평가

: 정의->직무 분석의 결과로, 특정 직무가 조직에게 갖는 가치를 결정하여 급여를 설정할
수 있도록 하는 기법.
: 병원 식당에서 근무하는 직원, 행정 직원 보다 의사가 병원이라는 조직에 더 중요한 인력
이라는 점에 동의 가능.
: 직무 평가는 이러한 차이점을 계량화하여 직무의 가치 또는 기여도를 기준으로 보수를 공
정한 방식으로 설정할 수 있도록 도움을 제공

2) 점수 체계

(1) 점수 체계(Point System)
: 정의: 미리 정해진 차원에 할당된 점수를 기준으로 직무의 가치를 평가하는 것이다
(Milkovich & Newman, 1984)
: 임금 결정 요인들이 결정된다. (지식, 기술, 통제, 복잡성, 책임감, 근무 환경 등)
: 임금은 각 직무에서 이러한 임금 결정 요인들이 얼마나 존재하느냐에 따라 달라짐.
: 더 많은 노력과 기술이 필요하고, 더 많은 책임을 지며, 열악한 혹은 거친 근무 조건(영하
에서 일하는 옥외작업 vs. 냉온방 장치가 있는 사무직)에서 수행되는 직무는 이러한 특징을 갖지
않는 직무보다 훨씬 더 많은 보상을 받아야 한다.
: 즉 직무에 대해 지급되는 임금과 그 직무의 조직에 대한 가치가 서로 일치되도록 만들려
는 시도이다.

(2) 점수 체계(Point System) 절차
1. 첫째, 관리자나 주제관련 전문가가 보상이 필요한 요소를 확인하기 위한 직무 분석을 실시.
2. 둘째, 각각의 직무에 보상이 필요한 요인이 있는 정도와 관련하여 인적자원관리 부서나 보
상위원회가 포인트를 부여
3. 셋째, 각 직무에 할당 된 점수를 합산한다.
4. 넷째, 이러한 점수를 임금을 결정하는데 활용하며 직무 가치가 더 큰 직무가 더 큰 임금을
받을 수 있도록 형평성을 유지한다.
5. 마지막으로 점수에 따라 과소 보상, 과대 보상, 적절한 보상인지를 판단한다.

(3) 점수 체계(Point System)의 성공
직무 평가에 “적절한 요인들”을 포함하였는지에 달려있다.
직무 평가는 직무 분석 결과를 사용하여 공평한 임금을 지급하기 위하여 한 조직 내에서 직
무들의 상대적 가치를 결정하기 때문에 직무 평가를 직무 분석의 확장으로 볼 수 있음

(4) 추가 고려사항
- 외적 형평성(External Equity): 직무에서의 임금 수준을 결정할 때 동일한 직무에 대한
다른 회사의 급여나 연봉조사 결과를 근거로 하는 이론적 개념
- 내적 형평성(Internal Equity): 직무에서의 임금 수준을 결정할 때 직무 평가 결과를 근거
로 하는 이론적 개념

3) 동일 가치

◆ 조직에서 동등한(또는 비슷한) 가치를 지닌 직무는 동등한 보상을 받아야 한다는 원칙.
◆  남녀 간 임금 차이는 21.7% (Hegewisch & Hartman, 2014; 미 여성정책연구소, 2014).
◆  여성 행정 사무원은 남성 행정 사무원이 받는 연봉의 83%만을 받았다(Fitzpatrick, 2010).