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인간관계론

경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 12. 성격과 직무의 적합성 12. 성격과 직무의 적합성1) 성격과 직무의 관계■ 개인성격과 같이 직무 간에도 본질적 차이가 존재함 ■  성격과 맞는 직무가 존재함 ■  성격과 직무특성 적합도가 높을수록 업무성과가 높고 직무만족도가 향상됨2) 여섯 가지 성격 유형 모형 ■  개인의 성격과 직업 간의 적합성 관계를 6가지로 나눠 직무 또는 직무환경을 분석① 현실적(realistic)- 적극적 행동, 기술, 힘, 조화를 필요로 하는 신체적 활동과 관련- 예시 : 임업, 농업, 건축업 ② 전통적(conventional)- 규칙에 의해 조절되는 행동, 개인의 욕구, 조직에서 얻는 위치와 관련- 예시 : 회계, 재무, 기업의 경영③ 진취적(enterprising)- 타인에게 영향을 미치고 권력과 지위를 얻는 활동과 관련- 예시 : 법률, 홍.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 11. 성격유형(2): 성취지향성, 위험선호성향, 자아개념, big5, MBTI 11. 성격유형(2): 성취지향성, 위험선호성향, 자아개념, big5, MBTI1) 성취지향성(1) 특징♠ 높은 성취 목표를 선호함 ♠  높은 수준의 과업에 관심을 둠 ♠  도전적 기술과 문제해결을 선호함(2) 과업성과를 위한 조건 ♠  어느 정도 높은 수준의 목표 ♠  성과 결과에 대한 신속한 피드백 ♠  통제가 허용되는 책임 2) 위험선호성향(Risk-Taking)♠  개인의 행동에서 위험을 감수하거나 회피하고자 하는 성향 ♠  개인에 따라 위험을 감수하려는 의지의 정도가 다름 ♠  위험선호성향이 높은 사람 ⇒ 신속한 의사결정을 필요로 하는 직무에 적합3) 자아개념(Self-Concept)(1) 자아개념이란? ♠  개인이 자신에 대해 형성하게 되는 이미지(2) 자긍심과 자기효능감자긍심(Self-Est.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 10. 성격유형(1): A타입·B타입, 내향성·외향성, 통제위치 10. 성격유형(1): A타입·B타입, 내향성·외향성, 통제위치1) A유형·B유형(1) A타입♠ 과업지향적임 ♠  시간에 대한 절박감 ♠  적대적인 경쟁 ♠  높은 표준을 설정함(2) B타입 ♠  시간에 압박을 받지 않음 ♠  덜 경쟁적임 ♠  느긋함(3) 연구결과 ♠  A유형들이 B유형에 비해 일을 많이 하고, 어렵고 복잡하며 도전적인 과업을 선택함 ♠  A유형이 B유형보다 항상 좋은 결과를 내는 것은 아님 ♠  A유형, B유형은 과업의 특성에 의해 상호보완적 성격형성 조건이 요구됨 ♠  최고경영자의 경우⇒ B타입이 심사숙고하여 차분히 문제를 해결하기 때문에 더 유리하다고 생각함 ♠  과업성격 ⇒ 시간압박, 독립성, 신속성·정확성 등 2) 내향성·외향성 (1) 내향성 ♠  반응에너지가 개인의 감정이나 .. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 9. 성격의 개념과 이론 9. 성격의 개념과 이론 1) 성격(1) 성격의 개념♠ 개인을 타인과 구별하는 독특하고 안정된 특성 ♠  관찰된 행동이나 사고를 바탕으로 개인이 내부에 가지고 있는 성향을 알 수 있음(2) 성격의 영향요인 ♠  유전적 요인- 부모의 영향에 의한 유전적 요인- 개인의 외모, 체격, 생리적 조건 등- 쌍둥이 연구 : 일란성 쌍둥이 연구 ♠  환경적 요인- 유전적 요인 못지 않은 중요한 요소- 대표적인 환경요인⇒ 문화, 사회, 경험 등- 문화 : 개인이 속한 사회의 수용될 만한 행동의 규범 미국 문화 개인주의 성향이 강함 유교 문화집단주의 성향이 강함 - 사회집단- 개인이 속한 집단의 가치관, 습관, 규범, 서열관계, 분위기 등 ♠  상황적 요인- 유전적 요인과 환경적 요인에 의해 형성된 성격에 영향을 미침-.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 8. 인간관계 개선 8. 인간관계 개선 1) 교류분석♠ 자신이 어떠한 상태에서 인간관계를 교류하고 있는지를 분석하여 자기통제를 돕는심리요법의 하나로 자리매김함 ♠  최근 교육, 의료, 산업 등에서 인간관계 조정, 대인관계 스트레스 해소 등의 목적으로시행됨 ♠  미국의 정신의학자 번(E. Berne)이 제안함 ♠  프로이드의 정신분석이론에 기초하여 “누구나 자신 속에 ‘세 가지 자아’를 가지고 있다”는 가정 에서 출발함자아상태 감정과 사고 위에 그것들과 관련된 일련의 행동양식을 통합한 하나의 시스템  (1) 세 가지 자아 ♠  사례- A를 만난 경우 : 내가 부모의 입장이 됨- B를 만난 경우 : 내가 아이의 입장이 됨- C를 만난 경우 : 상대도 어른이라고 생각하여 행동함⇒ 하루에도 수십, 수백 명의 사람을 만나면서 상대.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 7. 인간관계 균열 7. 인간관계 균열 1) 인간관계 균열의 원인(1) 자기지각의 실패  자기지각 (self-perception)● 자신이 어떤 존재인지 인식하는 것 ●  자기 자신의 개인적 특성(정체성, 가치관, 성격)을 정확하게 알고 있는 것   ●  객체와 주체로서의 자신- 감정을 절제하고 최대한 객관화하여 자기자신을 파악함- 자기 자신을 객체화하여 여러 상황에서의 반응을 이미지화함으로써 관찰함] ●  보여지는 자신과 내가 아는 자신- 사회적 존재로서 다른 사람들에게 보여지는 모습이 자기지각보다 더 객관적일 가능성이 높음- 보여지는 자신과 내가 아는 자신의 정도에 따른 인간관계 유형 (2) 자기주장의 실패 ●  왜 주장을 하는가- 서로 관계를 맺기 위해 ‘적극적 작용’이 필요함- 새로운 관계를 맺기 위해 자기주장을 함.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 6. 인간관계 유형 6. 인간관계 유형* 인간관계의 다양한 유형 1) 생산성에 따른 인간관계(1) 긍정적인 인간관계기본적으로 조력적인 차원에서 바람직한 관계를 맺는 쌍방에서 도움이 되는 인간관계→ 조력적인 관계, 생산적인 관계, 치료적인 관계, 효과적인 관계특징서로의 성장과 발전에 도움이 됨자아존중감의 증진즐거움을 줌상대방이 문제를 경험할 때 그 문제를 해결할 수 있도록 힘이 되어줌⇒ 궁극적으로 긍정적인 인간관계는 개인의 정신건강에 기여함으로써 행복하고 자아실현하는 삶을 살 수 있도록 도움을 주는 조력관계임(2) 부정적인 인간관계조력적이지 못한 관계로 서로에게 피해가 되고 스트레스나 고통의 원인이 되는 관계→ 비조력적인 관계, 비생산적인 관계, 파괴적인 관계, 비치료적인 관계, 비효과적인 관계2) 형성 및 유지에 따른 인간.. 더보기
경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 5. 인간관계의 메커니즘 5. 인간관계의 메커니즘 1) 인간관계에 대한 이해(1) 인간관계의 개념■ 심리적 갈등과 고통 혹은 만족과 행복의 근원(2) 인간관계 이해의 필요성 ■  상대의 욕구와 나의 욕구가 상호작용 과정에서 영향을 주고받고 변화함 ■  “사람과 사람은 관계한다.”→ 사람은 본래 타인의 구속 없이 자유롭고 싶어하는 존재이지만, 삶에서 여럿이 함께하는것이 효과적이고 필요하기 때문에 완전한 자유를 포기하고 관계하면서 살아감 ■  인간관계에서 나를 상대하는 상대방이 나와 동등한 가치를 지닌 대등한 관계에 있다고 생각해야 함* [관련이야기] 공수래 공수거 거의 모든 사람이 탄생의 순간에 주먹을 쥐고 죽을 때에는 손을 펴고 있음 ① 가수 최희준의 하숙생의 가사: 인생은 나그네길 빈손으로 왔다가 빈손으로 가는 것② 알렉산더 .. 더보기
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