경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 3. 학문으로서의 인간관계론

3. 학문으로서의 인간관계론

 

1) 과학적 연구방법

(1) 학문이 갖춰야 할 최소한의 조건
■ 객관성
- 논리성
- 수정 가능성
- 인간관계론을 연구하고 조사함에 있어 과학적 방법을 통해 객관성, 논리성, 수정 가능성
을 확보하여 새로운 이론과 경험을 실증

(2) 연구란 무엇인가?
■  인과관계의 규명
■  인과관계: X→Y
■  조직현상에 관한 많은 패턴과 법칙
■  원인을 찾으면 결과의 예측이 가능
■  원인을 찾는다면 결과를 미리 예방
■  이론과 지식
- 이론 : 잘 정리된 인과관계
- 지식 : 인과관계를 설명하는 체계화된 규칙이나 법칙
■  귀납법과 연역법

	귀납법	연역법
특징	특수사실에서 일반사실 도출	일반사실에서 특수사실 도출
예시	독일 해는 동쪽에서, 영국 해는 동쪽에서, 한국 해는 동쪽에서 뜸 → 따라서 모든 해는 동쪽에서 뜸	해는 동쪽에서 뜸 → 독일 해는 동쪽에서 영국 해는 동쪽에서 한국 해는 동쪽에서 뜸

 

 

■  경험적 연구와 이론적 연구

경험적 연(귀납법) 현상관찰	이론적 연구(연역법)
현상관찰	기존 이론을 기초
상관관계를 발견	새로운 추론
학설정립	임시적 인과관계(가설) 설정
타인이 반복/재확인	현실에서 실험/입증
일반화(generalization)	재검증

 

(3) 인간관계론의 학문적 특성
■  성격, 지각, 태도 등 개인이 갖고 있는 특성도 중요함
■  인간 전체의 조직화와 유형화가 더욱 중요함
■  나무뿐만 아니라 숲이 중요
■  한 분야에 집중하면서 다른 분야와 연계하고 통합하는 관점이 필요함

(4) 과학적 연구방법에의 어려움
■  사회과학: 인간에 대한 탐구는 명확하게 연구 단위를 설정할 수 없음
■  인간의 주관적인 판단에 기초한 것이라 과학적 증명이 가능하지 못할 수 있음
■ 인접학문의 도움을 받아, 학문들의 과학적 조사방법들을 원용

(5) 인간관계론은 인간행동의 과학
■  심리학
■  조직행동
■  사회학
■  인류학
■  정치학
■  사회 심리학
■  사회 인류학

⇒ 인간관계론은 관련 학문들의 발견을 통합하는 인간행동의 과학임
■  인간관계론이 영향을 받은 인접과학

 

 

2) 인간관계론의 연구대상

 

(1) 인간관계론의 특징(Davis, K)
■  OB(Organizational Behavior)
- 실증연구를 통해 인간행동을 이해하고 기술하며 확인
■  HR(Human Relations)
- 지식을 실제적 상황에서 응용
■  인간관계론은 OB와 HR이 상호보완적으로 이루어져야 함

(2) 인간관계론
■  조직행동론의 내용을 인간관계에 응용하는 학문
- 인간관계론의 연구대상은 조직행동의 연구대상과 별 차이가 없음
- ‘인간관계’에 초점을 두고 조직 속의 인간행동에 영향을 미치는 여러 요인을 연구
■  인간관계론의 연구대상