경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 39. 사이버 공간의 특성

39. 사이버 공간의 특성

1) 사이버의 의미

■ 컴퓨터 네트워크를 통해서 원격적으로 만나고 의견을 개진하거나 토론할 수 있는 공간
■  1984년 윌리엄 깁슨(William Gibson)의 소설『뉴로맨서(Neuromancer)에서 ‘사이버 페이스’
라는 용어를 사용하면서 시작
- 사이버 공간 : 커뮤니케이션을 위한 네트워크상의 물리적, 사회적, 경제적, 사회문화적 인간
관계의 공간

2) 사이버의 특성

① 허가된 범위 내에서 자유로움이 제공됨
- 사이버 공간에서는 정보의 공유 및 정보의 개방이 쉬워 정보의 흐름이 매우 신속하게 유통
됨
- 접근이 허락되면 평등성과 자유로움이 보장됨
② 보안장치가 발달되면서 새로운 계급이 형성됨
- 사이버상에서는 평등성을 고집하지만 새로운 계급의식이 출현함
- 정보격차(Digital divide)의 심화로 인해 계급이 생성됨
- 결혼 대상자 및 연애 대상 만남 사이트 등이 신종 계급 사회 형성에 앞서 있음
③ 구성원들 사이의 인간관계는 메시지로 형성됨
- 사이버 공간에서 발생하는 각종 인간관계의 형성과 유지는 주로 메시지의 내용에 의해서
결정됨
- 외부적인 감정보다 주고받는 정보에 따라 서로의 감정을 주고받는다는 단점이 있음
④ 인터넷 사용 실력에 따라 관계적 역량이 달라질 수 있음
- N세대는 컴퓨터 세대이기에 모든 면에서 기성세대들보다 앞서 나감
- 독수리 타법으로 글을 쓰는 자들에게 비아냥거리거나 아픈 농담을 해댄다면, 이는 사이버상
의 존재를 무의미하게 만들 것임
⑤ 문자 커뮤니케이션 가운데 윤리성이 부각됨
- 상대방을 직접 대면하지 않은 가운데 주로 문자를 통해 의사소통이 이루어짐
⟹ 메시지가 비인격적인 것이 되고, 강력한 자기주장을 담기 쉬워짐
- 가상공간에서는 상대방의 인격과 권리를 무시하는 방식의 소통 행위가 쉽게 일어날 수
있음
⟹ 사이버 윤리가 필요함
⑥ 익명성에 의해 지배되는 문화 공간임
- 익명성의 장점
∘ 사이버 공간에서 솔직한 의견을 개진하는 데 중요한 기능
∘ 의사소통에 있어서 자유로운 대화를 촉진하고 평등한 분위기를 조성하는 데 기여함
- 익명성의 단점
∘ 자신의 행동에 대한 물리적 보복이 쉽지 않기 때문에 자신의 모습을 숨긴 채 마음 놓고

상대방을 공격하는 것이 가능해짐

3) 사이버 공간에서의 억제 해제 효과

(1) 억제 해제 효과로 인한 현상
■ 생활에서 상호 간의 상호작용이 감소되는 현상
⟹ 인터넷을 하는 시간만큼 실제 생활에서 보내는 시간이 감소함
■ 인간관계가 쉽게 발전하고 소멸되는 현상
■ 인터넷은 새로운 계층을 만들어 내고, 새로운 형태의 차별을 출현시킴
⟹ 인종, 학벌, 사회적 지위 같은 전통적 차별만큼의 새로운 형태의 차별이 발생함
■ 자신의 비현실적이거나 비정상적인 욕구를 실현할 가능성이 높아짐
- 예시 : 성매매, 사제폭탄 제작, 자살 등