경영학, 경영, 심리학, 상담 등 인간관계론 요약 정리 28. 인지평가이론

28. 인지평가이론

 

1) 인지평가이론의 개요

■ 인지평가이론(cognitive evaluation theory)은 자기귀인이론(self attribution)에
근거한 이론

■  열심히 일하는 이유
⇒ 즐거움에서 수고비로 이동
■  내재적 동기 vs 외재적 동기
- 내재적 동기

 

∘ 내적인 요인(재미, 성취감 등)에 의해 발생함
- 외재적 동기
∘ 외적인 요인(보상, 처벌, 회피 등)에 의해 발생함

 

⇒ 어떤 직무에 대해 내재적으로 동기유발된 상태에서 외재적 보상이 주어지면 내재적
동기가 감소함

2) 내적 동기유발 요소

■  유능감(Competence)
- 어떤 일을 잘할 수 있는 능력을 갖고 있다는 자신에 대한 믿음
■  자기결정감(Self Determination)
- 어떤 행동을 스스로 결정했다는 느낌
■  통제적 측면(Controlling Aspect)
- 외적 힘에 의해 통제를 받아 이뤄졌다고 생각하는 측면
⇒ 외재적 동기화
■  정보적 측면(Informational Aspect)
- 과제에 대한 외적 힘에 의해 통제를 받아 이뤄졌다고 생각하는 측면
⇒ 내재적 동기화

 

3) 인지평가이론의 특징

■  내적 동기이론을 촉진시키는 촉매제 역할을 함
■  가장 영향력 있는 이론으로 평가됨
■  소비자 행동, 습관적 행동의 통제 등 다른 영역에서도 연구되고 있음

4) 인지평가이론의 비판

■  정보적 측면으로서의 유능감이나 자기 결정감의 증감이 어떻게 영향을 받는지
알 수 없음

■  내적 동기가 유능감이나 자기 결정감에 의해 결정된다는 주장에 대한 비판이 있음